Mesafeli Satış Sözleşmesi

Kurumsal bilgiler

1. Taraflar

Sağlayıcı: Yukarıdaki kurumsal bilgileri bulunan EnKoç.

Alıcı/Tüketici: Sipariş sırasında hesap ve fatura bilgilerini giren gerçek veya tüzel kişi.

Kullanıcı: Satın alınan EnKoç hesabını kullanan kişi. Alıcı ile kullanıcı farklı kişilerse ilgili hesap kullanım şartları ayrıca kullanıcı için de geçerlidir.

2. Sözleşmenin konusu

Bu sözleşmenin konusu, tüketicinin ödeme ekranında seçtiği EnKoç dijital hizmet paketine paket süresi boyunca erişimin sağlanması ve buna ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Hizmet kapsamı

Paket kapsamında öğrenci paneli, haftalık planlama, deneme/tarama modülleri, sonuç ve gelişim analizleri, sarmal tekrar sistemi, mesajlaşma ve sistem destek araçları bulunabilir. Paket özellikleri ürün sayfası ve satın alma ekranında gösterilen kapsamla sınırlıdır. EnKoç belirli bir sınav sonucu, atama veya derece garantisi vermez.

4. Bedel ve ödeme

Toplam bedel ödeme ekranında Türk Lirası olarak gösterilir. Kartlı ödeme iyzico altyapısında gerçekleştirilir. Ödeme başarılı biçimde doğrulanmadıkça ücretli erişim başlatılmaz.

5. İfa ve paket süresi

Dijital erişim başarılı ödeme doğrulamasından sonra elektronik ortamda kullanıcı hesabına tanımlanır. Paket süresi satın alınan planın açıklamasında belirtilen süre veya bitiş tarihi boyunca devam eder. Paket bitiminde, ayrıca yeni bir paket alınmadıkça ücretli erişim sona erer.

6. Cayma hakkı

6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki hükümler saklıdır. Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya cayma süresi sona ermeden önce tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetler bakımından mevzuattaki cayma hakkı istisnaları uygulanabilir. Kullanıcı, ödeme öncesinde hizmetin ödeme sonrasında başlatılmasına ilişkin ayrı onay verir.

7. İptal, hata ve iade

Hatalı/mükerrer tahsilat, hizmetin sağlayıcıdan kaynaklanan nedenlerle sunulamaması veya kanunen iade gerektiren diğer haller İptal–İade Politikası ve emredici mevzuat kapsamında değerlendirilir.

8. Kişisel kullanım ve fikrî haklar

Hesap kişiye özeldir. Kullanıcı; hesap bilgilerini paylaşamaz, sınav sorularını, çözümleri, plan şablonlarını, metinleri, görselleri veya platformun diğer içeriklerini izinsiz çoğaltamaz, dağıtamaz, satamaz ya da toplu kullanıma açamaz. EnKoç içerik ve yazılımına ilişkin haklar ilgili hak sahiplerine aittir.

9. Hizmet sürekliliği ve teknik durumlar

Bakım, güvenlik, internet/altyapı arızası veya mücbir sebepler nedeniyle geçici kesintiler yaşanabilir. Sağlayıcı, kendi kontrol alanındaki sorunları makul sürede gidermek için gerekli teknik çabayı gösterir. Plan, sıralama ve analiz çıktıları eğitim desteği niteliğindedir; kesin başarı taahhüdü oluşturmaz.

10. Elektronik ileti

Üyelik, ödeme, güvenlik, şifre yenileme, paket erişimi, sınav/plan işlevlerinin yürütülmesi ve destek süreçleri için hizmetin ifasına ilişkin zorunlu bildirimler e-posta veya platform içi mesaj yoluyla gönderilebilir. Pazarlama amaçlı ticari elektronik iletiler ayrıca ilgili mevzuat kapsamında değerlendirilir.

11. Uyuşmazlık ve yürürlük

Tüketicinin mevzuattan doğan başvuru hakları saklıdır. İşbu sözleşme, ödeme öncesinde tüketici tarafından elektronik ortamda kabul edildiğinde yürürlüğe girer. Sözleşmenin elektronik kayıtları gerektiğinde ispat amacıyla saklanabilir.